| 沟通，让我们靠得更近（下） |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:美域高猎头 采编:精英 更新时间:2010-06-01 08:59:08 共有1396人次浏览） |
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牛小姐（某台资企业总经理秘书）：在公司里，不仅是上司和下属之间会有矛盾，有时候平级之间也会产生矛盾。我的一个朋友应聘到了一家公司做部门主管，这个部门有着好几个和他平级的主管，他是初来乍到的。有一回，他顺手将原本属于另一个主管的活也干了，那个主管就非常不高兴了，觉得他是在抢功劳。后来这个主管逢人就讲，新来的是一个很厉害的角色，大家要小心一点。一般的人对我的那个朋友就有了“厉害”这个印象，在工作上就处处为难他，孤立他。虽然我的那个朋友工作很积极，工作能力也很强，但是在公司里仍然是一个不受欢迎的人。半年以后，开年中工作会议的时候，他提出的许多可行建议都被同事们否决掉了，他只好灰溜溜地离开了那家公司。
主持人：哇！真是人言可畏啊！看来在公司里任何人都得罪不起！
孙先生：我是做销售的，在与人沟通中，我觉得有两样东西是非常重要的：香烟和老酒。俗话说“烟酒烟酒，研究研究”，在我跑客户拉业务的时候，遇到吸烟的男士，递上一支烟，大家很快就会打成一片了。然后再乱侃一通，最好再一起吃顿饭，喝点酒，这业务准保有戏！我觉得香烟和老酒真是很好的沟通工具。在同事之间，大家在工作的空闲聚在吸烟室里一起吸上那么两支，互相间再发上几支，这哥们关系也就铁了。下班后再一起泡泡吧，喝喝酒，关系也就自然地融洽了。
牛小姐：我的一个大学同学，毕业后在某机关里工作。有一回，他跟我说，他现在一天得要耗掉两包烟。我听了吓了一跳，好像以前没见他有那么大的瘾。后来他解释说，他那两包烟中，他自己才抽那么四、五支，其余的，全发掉了。有了这些联络感情的香烟，现在他们机关里的决大多数人都和他很合得来，他在工作中也如鱼得水，前途无量了。
朱小姐：其实沟通的渠道有很多种，为什么男士们只想到“烟酒”呢？我以为烟酒充其量只是起到一个介绍的作用，真正的沟通还是通过人与人的交流进行的。以诚恳的态度，把自己的意见说出去，注重说话时的语气、口吻，让对方觉得自己有诚意和他进行沟通，这才是最好的方法。
主持人：朱小姐的话代表了女士们的心声。我还得提醒大伙一句，吸烟有害健康。而且，现在的办公室很多都是封闭式的、不通风的，请大家照顾一下不吸烟的女同胞们的利益吧！事实上，“香烟外交”、“酒肉外交”都不是万能的。而且，如果客户是一位不抽烟的人，你不是没辙了吗？
吴先生（某贸易公司驻沪办事处首席代表）：我是东北人，应该算是那种比较豪爽的性格吧，在上海的同事和朋友还挺多的，而且大都是来自北方的。我们平时一起吃饭，一起玩，在买单的时候大家都抢着付账，你请我，我请你的，煞是热闹。可时间长了，有些人心里就有了疙瘩，总觉得谁请多了，谁请少了，谁又请得比较寒颤了。后来有了机会，大家就开诚布公地说了这件事。大家都认为这样请来请去，也不是个事，都是靠工资过活，也没有必要充大款。后来，大家就决定以后出去吃饭都AA制。实行AA制以后，大家的关系反而越来越好了。我觉得工作中也好，生活中也好，有了矛盾就要老老实实地说出来，及时沟通，这样，才能互相理解，有助于大家更好地相处。
通过沟通，人们加深了解；通过沟通，人么增进情感；通过沟通，让心和心没有距离；通过沟通，让你与家人，与朋友，与上司，与同事靠得更近。让我们学会沟通，让我们尝试沟通，让我们运用沟通，这样我们的工作和生活就一定会变得更加明净而美好！（完）
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