| 沟通，让我们靠得更近（上） |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:美域高猎头 采编:精英 更新时间:2010-06-01 08:58:38 共有1303人次浏览） |
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策划：刘燏
执行：小石
在现代社会中，沟通对于我们每个人来说是越来越重要了。人们越来越看重“情商”，甚至有人还提出，30%的智商+70%的情商=成功。与人沟通的能力，作为情商的一个重要组成部分，也越来越被各家用人单位和公司所看重。那么在实际工作中，你是怎样与人进行沟通的呢？
林先生（日资公司翻译）：我曾在多家日资公司打过工。这么多年做下来，我觉得在日本人的公司里说“沟通”这个词实在太有些奢侈了。通常在我做的公司里都是由老板说了算的，听老板的指令已经成为了我们的习惯。我们很少有机会能够与老板本人进行沟通。最多也就是在每年年末的公司饭局上，老板会拍拍你的肩膀，“小子，好样的，这一年干得还真不赖，加油啊！”平时就连老板的面都很少见到，何来什么“沟通”？日资公司管理严厉，可能少了点中国式的人情味，老板与员工之间，至少我觉得是比较缺乏沟通的。
主持人：怎么听着觉得像回到了中国的封建社会似的，老板是皇帝，底下的员工全是子民，子民只能听命于皇帝，有谁听说子民和皇帝之间有什么沟通的事吗？要是有那也是戏说吧！但我不禁想问的是，老板真的有这么可怕吗？
徐先生（航空公司的部门经理）：我觉得，这是因老板而异的。沟通，也应该说是以人为本的。你遇到的老板可能属于那些比较专制的老板，但也有的老板非常开明的，喜欢有话直说，大家痛痛快快。特别是在欧美人当老板的公司里，可能就相对好很多。其实一个聪明的老板会意识到，沟通对于搞好自己与员工的关系很重要，沟通对自己形象的树立很重要，他更会意识到沟通可能会影响到他对整个公司的管理，直接关系到公司的发展和前途。就拿我们公司的经理来说吧，他像我们公开了他的E-mail信箱地址，让我们一有了问题，有了矛盾，就及时通过电子邮件来向他交流。几个月下来，效果真的还不错，整个部里的人际关系比以前融洽了许多。快捷而有效的沟通方法普遍受到了大家地欢迎。
朱小姐（某网络公司编辑）：我们的网站汇集了许多年龄和我都差不多大小的年轻人，是一个非常年轻的团体，最大的也不到35岁，我们的CEO还不到32。大家的许多想法，以及对事物的看法都是比较接近的。所以我觉得我们之间并不存在沟通的障碍的。他经常与我们一起吃饭，一起唱歌，一起运动，一起娱乐，和大家打成一片。工作的时候，我们又为了同一个目标而共同努力。大家的想法都比较单纯，都只是希望通过自己的努力把这个网站办得红红火火的，希望它能早日盈利或上市。所以说同事之间，老板与员工之间，相处得是比较融洽的。当然有时候也会有些小小的矛盾冲突和不愉快，我们就通过BBS的形式来交流自己的感受。
主持人：时代在不断前进着，沟通的形式也在前进，不再是原来我们观念中的“促膝谈心”了，你们看，连E-mail，BBS也用上了！
孙先生（某合资家具公司销售部主管）：虽然时代在前进，但工作中的矛盾冲突并没有因为社会的现代化发展而有所缓解。我也曾在好几家公司工作过，在工作中与老板的矛盾似乎并不是很多，也许像林先生说的那样，老板一年也看到不了几回，所以也没有什么沟通不沟通的问题。但是我发现，如果与下属的关系搞得很僵，与他们不能很好得沟通，下属就不会支持你的工作，你的许多工作计划就不能落到实处，这样的话，会给你的工作带来诸多的不方便。（待续）
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