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| [推荐]福建猎头-对话岳清江：变局 互联网时代传统企业的痛与变 |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:商都网 采编:精英猎头 更新时间:2016-9-6 9:13:33 共有905人次浏览） |
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对话岳清江：变局 互联网时代传统企业的痛与变
当互联网浪潮正以无可阻挡之势扑面而来，它对传统行业的渗透、改变甚至颠覆是如此的迅速和深刻。正如百度董事长李彦宏所说，中国互联网正在加速淘汰传统产业，每一个产业现在都面临互联网的冲击。
作为这场变革的亲历者和见证者，经济视点报在2014年年度开始至2016年，展开了一系列的调查采访，受访对象覆盖了房地产、餐饮业、农业养殖业、医药业等数十位企业掌门以及行业资深专家，共同探寻传统行业转型互联网的机会与选择，帮助传统企业在未来发展和探索中，找到“拥抱”互联网的真正答案,今天,经济观点报对话郑州移动互联网产业联盟副理事长岳清江,共同探讨新经济形式下的传统企业的痛与变。
经济视点报：微信营销迅速兴起并日趋火热，请问岳清江先生有没有什么经验和体会?
岳清江(郑州移动互联网产业联盟副理事长)：现在很多企业都将移动互联网当作“救命稻草”。但现实是，如果你将它当作一根“救命稻草”，那么，它终究就只能是一根稻草，无法依靠。我们要冷静清醒地看待互联网。互联网时代的到来会惠及很多企业。但我认为，没有互联网，我也一样过得很好。
从去年开始，我们开始做微信、推二维码等一系列的动作。但是投入和产出差别太大，不成正比。团队、企业硬件等一系列综合条件跟不上，影响回报。我的感受是，目前来看，移动互联网还是需要传统互联网来推。同时，也需要我们这些做企业的进行沉淀，时刻盯着，做好准备随时进入移动互联网。
经济视点报：如何将互联网的思维模式落地到我们传统企业，利用互联网的基因实现企业转型?
岳清江(郑州移动互联网产业联盟副理事长)：互联网是一个信息传递、信息沟通的平台，企业应该利用这个平台做好服务，获得并传递信息，起到宣传的效果。然后有机会做一些点对点的销售，这也是未来的一个方向。既然互联网是一种手段，不妨多关注一下。至于今后是否在网上开店，就要看第三方的软件开发是否成功和可靠。我会密切关注。
据了解,岳清江,男,生于河南省,现任郑州移动互联网产业联盟副理事长,在2013年9月份联合管鹏创立K友汇,2015年发起大学生联合企业就业创业论坛为为适应经济发展新常态，响应国家双创号召，促进互联网+各行业创新发展，打造人才与企业直通车，促进会联合企业家和大学生协会共同搭建了高校与企业融合平台，为大学生就业提供快速绿色通道，也为企业提供更多优秀的毕业生。助力郑州企业、行业、产业、区域经济快速发展，为加快中原经济区、郑州都市区和航空港综合试验区建设作出新的更大贡献。
(一)洞见：
互联网时代 ，我们能做什么
□经济视点报记者 姬万里
这个时代属于具有互联网思维的企业。
马云[微博]说，传统企业对互联网模式往往先是看不见，然后看不起，最后来不及。小米的快速成长印证了雷军[微博]“互联网思维”的成功。用互联网武装传统企业，这是大势所趋，所有企业都无法阻挡，但是在传统企业的转型升级中向互联网的转型不是简单的电商化，更重要的是如何正确认识并运用好互联网思维。”
时代的变革超乎想象，传统的互联网产品正在转移阵地，逐步转移到移动终端。移动互联网产品已悄然变得越来越多样化，服务越来越精细化，正在逐步改变人们的生活。
随着智能手机的发展，移动购物市场占有率迅速攀升到23.7%，移动营销、移动搜索市场占有率也在逐步增加。
2013年双十一当天，350亿元的交易额让传统企业汗颜;拥有6亿用户的微信也给草根创业者们带来更多想象，尤其是微信公众平台的高速增长带来了巨大的商机，微信的第三方开发商也如火如荼，成为投资的热门****。
传统企业的转型危机
转型这个词已经被2013年说烂，因为这关乎企业生死。尤其是大企业，年销售额过10个亿的企业，靠的就是传统的渠道和团队，转型很难。诺基亚[微博]的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的，但为什么消失?答案很简单，诺基亚和成就他的时代一起消失了。
********家传统企业战略转型咨询机构董事长郭成林坦言：“对于企业，转型有两种，第一种，被迫转型，当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手术必须死亡;第二种转型，是预见式转型，是企业领导人的战略洞察能力超强，这种企业家是稀缺的，比如IBM[微博]当年把PC业务卖给联想，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成功，但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。”
2014年，所有传统企业都有非常严重的危机感，就是大家突然都找不到路标了!越来越多的传统企业开始谋划转型，但都不知道在互联网时代如何转型，效益好的企业发愁，效益不好的企业更发愁。
让老板换掉一批高管，然后引进一批年轻人，这种风险是企业转型的矛盾和痛苦。对于新崛起的互联网企业，他们没有历史包袱，可以轻装上阵，而传统企业不能，他们的肩上扛着全国数百家渠道经销商，这是最痛苦的地方。
无论什么行业，传统营销都找不到优势了，小米的雷军说，站对了风口，母猪都能飞上天，风口就是势，没有这个势，企业就是一潭死水。如何找回如火如荼的发展之势，是所有传统企业老板****的命题。
互联网、移动互联网似乎一夜之间便席卷了所有行业，无一幸免。任何行业都不能置身世外，如今，做什么不与互联网扯上点关系，都不好意思开口。对于传统企业来说，不管愿不愿意承认，都到了必须转型的时刻，而且转型不以人的意志为转移，拥抱抑或背离，都将决定未来。
雷军表示：“用互联网武装传统企业，这是大势所趋，是所有企业都拦不住的，但是在传统企业的转型升级中我的建议是不要认为向互联网的转型是简单的电商化，更重要的是如何正确认识并运用好互联网思想。”
互联网将像水、电一样成为企业必不可少的资源。传统企业终将转化成为互联网企业，实现内外部的升级转型。如果今天不了解移动互联网，不掌握和未来结合的工具，未来就很可怕，俞敏洪[微博]就已感受到了这种恐惧，所以直言宁可死在改革的路上，也不愿死在成功的基因里。
互联网思维
马应龙(21.000, 0.01, 0.05%)做的一个视频广告《屁股欢乐颂》，放在互联网上，以为是网络营销，其实传统的不能再传统，他是用传统思维创意做互联网营销。
其实，不一定非要在互联网上卖，而是要用互联网思维方式卖!什么是互联网思维方式，就是与目标人群打成一片的思维方式，就是C2B，最后形成粉丝经济，建立起企业自己的粉丝帝国。
马云说过“传统行业的机会太多了”。其实就是“借助互联网的经营思维做传统行业会让你获得更多的发展机会”。现在没有人再去怀疑互联网将会改变每个人的生活和商业行为，有些企业在思考自己的产品究竟适不适合做电子商务，更多的企业已经在尝试、探索。
“电子商务企业和传统企业从经营的层面并没有本质的区别，电子商务是将传统企业经营过程中的理念进行了集中的体现和极致的爆发，例如诚信、共赢、利他等一直传下来的经营精髓，在互联网的世界里得到极致的体现，做传统生意如果没有‘利他’思维会影响明天的生意，但可能不会影响今天的生意，而在互联网的世界里没有‘利他’原则可能根本就开不了张，不能狭隘地认为电子商务仅仅是在网上卖东西，而是要理清互联网的思维，用更高的格局去理解互联网、迎接互联网、运用好互联网这个工具。”九州科技总经理徐璐表示。
传统企业要转变的思维是，如何建立以用户为中心的社群化的产品创新和营销体系，但是这并不代表对传统营销体系的全盘否定。
例如，小米推出MIUI系统，运营用户社区，然后基于用户的反馈不断改善产品体验，最后在粉丝支撑的平台上推出小米手机[微博]。也有很多方式可以帮助品牌一夜之间爆红，但是并不能保证持久。
很多传统企业常常期望在互联网上通过一个引爆点来迅速提升知名度，但是忽视了品牌的积累是一个循序渐进的过程。这是一种侥幸的心理。品牌是一个从消费者认知到品牌内涵、文化沉淀的过程，线上线下的品牌资产的积累和建设才能让品牌真正产生价值。
在传统媒体时代，消费者获得信息的成本较高，而今天，每个消费者在自己的朋友圈就能了解很多信息。企业也可以通过互联网上的很多方式来思考用户，例如发起社区让消费者参与产品研发的讨论，或者是开设电商平台来看消费者如何选择产品。但是，这一切的根本是用户，这也是互联网带来的****的价值。
“客户”和“用户”是有区别的两个群体。“客户第一”的思维已经成为过去式，不是客户不重要，只是没有搞清楚用户的消费行为，也就找不到自己的客户。互联网企业无一例外地用了超过90%的精力去研究用户和服务用户，甚至在没有自己的盈利产品时会先推出吸引用户的“馅饼”，比如腾讯用QQ吸引用户，360用免费杀毒软件吸引用户，因为有了用户自然就有客户。
尽管互联网和“互联网思维”下创造了很多吸引眼球很有引爆点的神话，但是，这些神话往往是因为在对的时间做了对的事情。正如雷军所说，站在风口上，猪都会飞起来。然而，不是每个企业都能找到风口，即便找到风口，飞起来之后，也不能保证不会掉下来，商业的创新需要更多一些理性的思考。
(二)调查：
中小豫企“触网”路径盘点
□经济视点报记者 张 蕊
微信营销
代表企业：郑州鹏宇特钢有限公司、郑州一点香餐饮集团
企业简介：郑州鹏宇特钢有限公司(以下简称鹏宇特钢)：专业销售各类优钢、特钢，是郑州地区具有重大影响的优钢供应商之一。
郑州一点香餐饮集团(以下简称一点香)：是一家集火锅经营、产品开发、特许加盟、物流配送，四位一体的民营企业。
触网路径：微信的推出，使得一对一、点对点的客户服务成为现实。鹏宇特钢敏锐地嗅到了其中的商机，在微信平台上推出企业服务号和个人的订阅号，客户通过微信即可看到公司的资源和服务动态，包括库存查询都可通过手机实现。现在，鹏宇特钢80%的客户都是直接电话订货，省却了很多人力成本。
一点香是微信营销的试水者之一。从2013年开始涉足移动互联网，通过微信平台发布公众订阅号，实时地推出优惠活动，吸纳粉丝和会员。
粉丝经济
代表企业：居易置业
企业简介：居易置业系居易国际(居易国际集团控股有限公司)全资企业，是一家专注于房地产开发的集团公司。
触网路径：当前，房地产业面临的****问题是与用户的距离过远，接触用户的通路不够实时化，交互体验做得不够好，没有真正思考如何运营用户和构建粉丝经济。因为在互联网时代，只有建立以用户为中心的创新和营销才能创造价值。
近年来，居易置业倾力打造了一个高端客户平台——奥伦达部落。如今，奥伦达已经拥有了红酒部落、高尔夫部落等多个子部落。奥伦达部落的客户可以随时了解居易置业的开发项目，居易置业也可以将客户的意愿和喜好加入到楼盘的设计中。这体现了居易置业以用户为中心的创新营销方式。
同互联网营销公司合作
代表企业：郑州信泽光电科技有限公司
企业简介：郑州信泽光电科技有限公司(以下简称信泽光电)位于国家郑州经济技术开发区，是一家专业从事LED半导体照明节能技术及相关应用产品开发、研制、生产、销售及工程安装施工的高技术企业。
触网路径：LED产品不仅节能，还兼顾美观、实用的特性。明年随着LED照明设备整体价格的下降，该产品也将进入民用市场，并大量进入家庭。这就需要开发更多的渠道，互联网就是重点。
信泽光电选择同互联网营销公司进行合作，公司提供产品的生产、物流，营销则外包给互联网营销公司，包括销售人员的配备、具体的营销模式等都由营销公司负责。
O2O模式
代表企业：郑州黄河善水湾水产养殖者专业合作社、河南亿华商贸有限公司
企业简介：郑州黄河善水湾水产养殖者专业合作社(以下简称善水湾)是一家集高科技开发、黄河鲤鱼良种繁育，渔业养殖、农业开发于一体的现代化农牧企业。
郑州亿华贸易有限公司(以下简称亿华)是美国品牌PLAYBOY(花花公子)系列产品的河南总经销商，Camel active(德国骆驼)河南特约经销商。
触网路径：善水湾尝试在淘宝上做销售，但是活鱼运输是个难题。在淘宝上订购善水湾的鱼，即便订得很少，公司也得负责运输。如果目的地很远，比如广州，就得空运，这样的话成本太高。所以尝试电商的路没有走通。从今年开始做冻品，但主要的渠道还是在餐饮上。
亿华一直在考虑，将来如何将线上与线下融为一体，线上做品牌的展示和宣传，线下还是以体验为主，因为中国传统消费心理是，东西得摸一摸，试一试，心里才踏实。这在短期内是很难替代的。对服装行业来说，特别是中高端的品牌，对互联网的依赖不会像想象的那么大。媒体报道说，服装行业被颠覆了等等，其实没那么夸张。真正销售的下滑是有限的，而且分不同的品类。像年轻时尚品牌如杰克琼斯，客户群在28岁以下的，受冲击比较大。而亿华是做30岁以上年龄层次的品类，销量不仅没有下滑，还上升了。业绩的逆势增长说明了，互联网并没有想象的那么夸张。
(三)访谈 求解
□经济视点报记者 张 蕊
互联网是未来主导
经济视点报：互联网时代已经到来，许多传统行业纷纷开拓互联网业务，你是如何看待这一现象的?
范晓东：互联网不是做与不做，而是了解不了解的问题。只有真正了解它，才能利用好它，创造出价值。要清楚自己为什么去做互联网，不要为做而做。从客户体验的角度去看，他们需要什么产品、服务，就去做什么。这样机会就出来了。如果仅仅是看这件事的投入有没有什么收益的话，可能会失去很多机会。
崔菊芳：互联网是一种工具，通过它能显示出来有时线下显示不出来的东西，搭建平台、整合资源、引领一些大数据。比如，后期产品投放到市场上后，可直接从网上获得用户的评价、满意度、产品的需求点等这些数据，可节省大量人力物力。
王丹丹：我感觉互联网的冲击太大，有人通过互联网实现企业飞速发展，但也有人被浪潮打翻。我认为，企业在互联网上做营销，不会是百分百成功。因为网络营销还是存在一些问题。主要是后台操作。每个程序员管理上百个商户，怎样能管理得好?我们看待互联网应该立正，而非稍息。意思就是我们要立正先观看，保持大脑清醒，去看待它。针对我们自己的企业去做互联网，怎样才能使我们的企业在大浪淘沙中能淘到真金。也许你冲进去，成为了浪尖上的人物，获得不菲的收益，也许你冲进去，就沉没了。
应对冲击，决胜未来
经济视点报：互联网浪潮的来袭，企业都有哪些应对之道?
魏西瑞：我做的是面粉行业。受互联网平台效应的启发，我建立了一个农业合作社，这是一个并不赚钱的平台，但是，这个平台未来将发展成为一个物流平台，最终也将成为现金流平台。
杨松华：互联网发展态势十分迅猛，我现在感觉到必须赶上这个趋势，因为药品的互联网销售势必要放开。现在京东也和医药公司合作，努力做药品的电商。
丹虹：互联网时代到来，对传统餐饮业冲击很大，我们想借助互联网的平台实现企业发展，这其中需要学习的东西还很多。
王金平：上个十年是互联网时代，今后十年是移动互联网时代。顺势而为，才不会被淘汰。
经济视点报：专家有何见解?
聂卫献：不同行业，看待互联网的眼光和角度是不同的。餐饮服务类关键在于如何建立与消费者的互动，大众点评这些网站的价值在于生活体验消费的分享。实物销售类行业要利用电子商务来实现实物的交易。现在的趋势是：越是标准化、个性化的产品，将越来越网络化。
徐路：我们曾做过调查，淘宝双十一销售53亿的时候，当天的销售额前10名有3家是有实体的。到去年双十一，前50名乃至前100名也没有纯电商的影子了。这说明了什么?说明以前的纯网商都有了自己的生产线，像聚美优品有了自己的实体店。这证明，不会只有互联网而没有实体，也不会只有实体而没有互联网。
付强：互联网时代，服务为王。将来代理商会越来越少，服务商越来越多。
经济视点报：涉足互联网的时候有没有碰到过什么困难?
张素香：在我看来，互联网很繁荣，但并不好规范，传统行业想在互联网领域发展起来并不容易。
王海柱：几年前我们就做了公司的网站，也在百度上做过推广，在淘宝上开过店铺，现在正在经营微信。可能是人才的缺乏吧，效果并不尽如人意。
徐朝选：我的企业之前做过一个电商网站，但营销成绩并不理想。主要原因是由于缺乏电商人才，在技术上也没有跟上。
杨中朝：互联网有自己的商业规律，未来我会根据自己的行业特点，找到适合的商业模式。
经济视点报：社交媒体对电子商务、对实体经济的推动作用显而易见，如何看待现在微信社交媒体逐渐深入的时代。
朱晓峰：对于时下最火热的微信营销，要冷静看待。目前，点对点的营销模式还是存在一些问题，不够成熟，比如买化妆品，无法判别真假。做产品不要点对点的去做，要扩大范围去做，比如建立自己的平台，培育客户。
经济视点报：微信营销迅速兴起并日趋火热，请问有没有什么经验和体会?
岳清江：从去年开始，我们开始做微信、推二维码等一系列的动作。但是投入和产出差别太大，不成正比。团队、企业硬件等一系列综合条件跟不上，影响回报。我的感受是，目前来看，移动互联网还是需要传统互联网来推。同时，也需要我们这些做企业的进行沉淀，时刻盯着，做好准备随时进入移动互联网。
郑华童：我准备尝试微信营销。我们现在有36家会员单位，分布在河南的18地市，有1000多家门店，分布在主要地市和县城。现在的问题是，网上卖药一定要经过国家的批准认证，否则不准在网上卖。我们想通过互联网做的是：一是通过网上进行宣传，二是通过网络这个平台管理会员，以此来获取收益。
互联网思维是平台和大数据思维
经济视点报：现在大家都在谈论互联网思维，请几位老总谈谈什么是互联网思维?
王宗伟：从阿里的模式我们看到了什么是互联网思维，一是平台思维，这个平台可以无限放大。二是从小米的成功营销我们感受了粉丝经济的强大辐射。而且，互联网思维还是大数据思维。过去做市场调研得抽样调查，做问卷。现在有了网络，获取数据会更迅速，也更精准。通过电脑分析用户年龄、爱好、兴趣等等，十分便捷。
王继学：互联网提供的是一个平台，一种新的营销模式，无论做粉丝还是做平台，最终还是以产品为导向。我们做实业，也是在做平台，包括做人的平台、产品的平台。公司很多产品都是代工的，我这里就是研发平台，做创新。
杨政：互联网的属性是互动性，是信息的散播的一个途径。
于民航：互联网是一种工具，是让我们去用的。通过互联网进行大数据的采集，做分析，去梳理行业，整合资源。实现企业的快速转型与发展。
(四)言论/受访企业家
在这个互联网带来的大变革的时代，企业家们有迷茫，有坚定，有领悟。他们用自己的言语表达对互联网的本质、互联网与实体企业关系的理解。
本版撰文 经济视点报记者 张 蕊
态度决定走向
王宗伟：互联网的时代，我们每个人最需要做的只有两个字：改变。科技发展到这个程度，要顺从时代，顺从形势，与时代一起改变。无论从产品研发、制造、营销，各个方面，都要有颠覆性的变化。
徐路：传统企业“触网”，不是为了利用互联网赚多少钱，而是传统企业要用好互联网这个工具得到更多的信息和资源。这才是最重要的。
彭鑫：共性的东西和私人定制的东西是互联网未来发展的两大方向，未来电商发展的理念不是卖产品而是卖服务。
郑华童：互联网就是互动的、及时的、透明的和高效的。
朱晓峰：互联网时代来临，改变了所有人的生活方式，并颠覆了以前的传统商业模式。对商人来讲，改变了所有人的经营模式，传统企业转型势在必行。
徐朝选：企业涉足互联网****的困难是缺乏合适的人才。找到人才，是企业借力 互联网的第一步。
树立互联网精神
范晓东：互联网时代已经到来。现在已经不是用不用互联网的问题，而是要培养你未来商业的眼光。
聂卫献：对于互联网，企业不能再忽视它，或是害怕它，而是要关注它，重视它。
杨中朝：对服装行业来说，特别是中高端的品牌，对互联网的依赖不会像想象的那么大。媒体报道说，服装行业被颠覆了等等，其实没那么夸张。真正销售的下滑是有限的，而且分不同的品类。
魏西瑞：电子商务最终还得通过物流才能落地。企业家需要具备互联网思维，唯有这样，企业才能做好。
杨松华：健康服务产业未来有8万亿的市场，相关企业要跟着这个行业的发展方向走下去。在这个过程中，互联网、物联网都是技术手段和工具，必须得融合进去，它会加速企业的发展进程。
丹虹：互联网对传统行业冲击很大，传统行业只有面对它，并找到与它相结合的发展模式，才能走得更远。
连红梅：互联网是一种工具，要利用好它。
杨政：互联网有极大的互动性，它带来的是信息的散播和共享。
王海柱：互联网是工具，只要运用好，就能为我们带来很大的收益。
崔菊芳：互联网是一种工具，通过它能显示出来有时线下显示不出来的东西，搭建平台、整合资源、引领一些大数据。
保持清醒同样重要
郁静：在互联网时代要用好互联网这个工具，同时必须与时俱进。
王继学：首先将自己的产品做好，如果产品不好，只是依赖网络营销，那么肯定无法长久。互联网取代不了实体，但实体一定会借助互联网腾飞。
王乐天：互联网是一种革命。改变了信息的传输方式，颠覆了传统的思维模式和生活方式。足不出户即可完成交易。应该与时俱进。
王金平：上个十年是互联网时代，今后十年是移动互联网时代。
于民航：互联网是一种工具，是让我们去用的。这是有很多方法的。下一个时代是经营人的时代，是诚信体系建立的时代。
张素香：互联网很繁荣，但是并不规范。由于人才的大量匮乏和不匹配，传统行业想在互联网领域发展起来并不容易。
付强：互联网时代，不能害怕，无法回避，要积极地去面对。
段万通：互联网应用得好，能带来很大的经济效益。如何让互联网带来财富，是我们需要考虑的。
福建猎头
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