| [推荐]解铃行动 中日对话卫浴制造-厦门猎头公司美域高 |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:中企网 采编:精英猎头 更新时间:2016-5-30 14:12:18 共有1260人次浏览） |
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吴晓波5月28日在深圳主持的“转型之战”千人大会，为何会聚焦到智能马桶盖现象的学术研讨上?因为智能马桶盖事件自从吴晓波始作俑，到网络热议再到两会热议，已成为供给侧改革的议题内容之一。此说绝非夸大其词。今年，国务院颁布的《关于印发贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划的通知》就明确要求，“以智能马桶盖为重点，深入开展质量提升行动，大力提高劳动者职业技能和质量素养，鼓励采用先进的管理制度和先进标准，积极推动质量技术创新和大力推动品牌建设”。至此，智能马桶盖事件已发酵成中国制造的一个大事件，成为当今中国企业转型升级的醒目案例。正因为如此，这次“转型之战”千人大会上，恒洁、惠达、松下三家代表性的智能卫浴企业的分享交流，格外引人注目。
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智能马桶盖事件该“解铃”了
显然，吴晓波掀起沸沸扬扬的智能马桶盖事件，给中国卫浴制造企业带来了强大的推动力，但也给国人带来了一个错觉，那就是中国卫浴制造不如日本。情况果真如此吗?恒洁卫浴谢旭藩的一段话，或可代表中国卫浴企业对此事件的共识：“中国游客到日本买智能马桶盖，是因为它在中国的普及率非常低，游客在国内没机会接触这种产品，而日本的普及率非常高，很多酒店都有智能马桶盖，所以游客到日本旅游时当下体验后产生了购买行为，并非在中国和日本智能马桶盖两者之间比较而产生的好坏判断。”
解铃还须系铃人。智能马桶盖事件演进到如今，似乎应该“解铃”了。由于吴晓波是智能马桶盖事件的系铃人，所以，5月28日深圳“转型之战”千人大会聚焦到智能马桶盖现象显得意义非凡，被很多人看作是吴晓波对智能马桶盖事件的“解铃行动”。所问解铃，即是中国制造转型的方法论，正如吴晓波在《中国制造路在何方》的讲演中所说的，“转型已经到了深度期，已经进入到方法论，已经不是启蒙时代。”
不过，吴晓波心里应该很清楚，自己虽然已从高度上给出了转型的理论指导，但真正的解铃人并不是身为经济学专家的自己，而是身处转型实战最前沿的卫浴制造企业。因此，吴晓波邀请了恒洁卫浴和惠达卫浴，一南一北，中国两大标志性的卫浴制造企业来对话日本松下，使得此番“转型之战”千人大会既促成了中日卫浴制造业的对话，也是一场智能马桶盖事件的“解铃行动”。
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智能马桶盖的春天：产品为王
松下电器吴亮认为，智能马桶盖的春天肯定是来了，但他特别指出，“这是针对那些一直注重产品的安全、品质以及一直在创新的卫浴企业而言的”。惠达卫浴杜国锋介绍了依赖出口的、劳动密集型的惠达卫浴的转型之路。恒洁卫浴谢旭藩则把“解铃行动”的方法论落到了更具体的产品创新上，他认为“没有产品创新，一切都是0”。若把松下和恒洁的观点结合起来就是：智能马桶盖的春天产品为王。
谢旭藩分享的产品创新理念，要求卫浴企业首先必须有用户思维。“不能说今天我们创新了一个什么东西，而应该说我们今天通过创新什么东西解决了消费者什么问题。”他认为，产品是企业价值观和能力的体现，所有的努力最后都会投射到产品上，中国卫浴制造业首先是先正心，再正行，先想清楚我为什么干，再考虑我如何干。
其实，就在“转型之战”千人大会前两天的5月26日，国家质检总局在佛山也举办了一场关于推动智能马桶盖质量提升的活动，恒洁作为卫浴企业代表的主题发言，体现的正是“产品为王”的理念。该活动要求智能卫浴生产企业实施“同线，同标，同质”，创建质量提升示范项目，此举亦是政府希望和企业共同努力，树立产品创新意识，制定质量准则，把智能马桶盖做得更好。
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卫浴制造转型：人与研发是核心
恒洁、松下的高管几乎同时强调了转型的核心是“人”，也都同时提到技术研发投入的重要性。吴亮表示，松下有很多经营理念，但有一个非常重要的经营理念就是“人”，经营基础在于人。恒洁卫浴谢旭藩在谈“一把手工程”时，重点强调了企业的专注和良好的氛围，并将之纳入到产品创新的范畴之中。
关于“人”的转型核心，谢旭藩谈的更多的是消费者，是产品的人性化，即基于用户思维的产品创新。对此，松下电器吴亮也深有同感，“我们最终的目标是满足消费者的需求。”他认为，卫浴企业的经营理念要报答社会，要先了解消费者的嗜好需求，才有可能把智能卫浴事业做的更好。
“产品的创新与研发，是一个长期投资，不能用短期眼光去看待。”谢旭藩介绍说，恒洁的一些技术专利，从概念理论的提出到产品的实现，整个研发过程花了三年。他认为产品的研发跟生产过程是一个不断选择的过程，这里面有企业的想法，企业的想法影响企业的行为。吴亮也介绍说，松下一直有较高度的研发保障，从十年前到现在，松下智能马桶盖一直保持销售额10%的投入。
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中日卫浴对话：看技术也看国情
中国卫浴制造企业一致认为，举国关注的智能马桶盖事件，并不代表中国卫浴制造不如日本，一些产品功能的用户体验甚至还超越了日本。而且，恒洁卫浴谢旭藩还表达了一个观点：中国卫浴制造企业完全有机会借势智能马桶盖实现“弯道超车”。他的理由是，智能马桶盖是电子产品，生产模式跟家电类似，而家电产业在过去30年已有很高的制造水平和工业基础，今天的智能马桶盖的基础是具备的;另一方面，中国市场或者中国的使用环境跟日本不同。
从谢旭藩分享的内容可以看出，恒洁卫浴的对标是日本大牌卫浴企业，但恒洁在结合中国使用环境及针对消费者需求的基础上，做了很多独到的产品创新。比如，日本流行的是储热式智能马桶，而恒洁引领的，是更适合中国水质特征、更适合中国家庭使用的即热式技术的智能马桶，活水即热，水温非常稳定。再如一体式智能马桶采用自主专利技术，不需要马达抽水，更加节能和稳定。特别是人性化的一键旋钮设计，比传统按钮更容易操作，用户体验更好。等等。
如今，很多卫浴业内人士已经意识到，智能硬件的快速发展，正在给中国卫浴企业带来一波“弯道超车”的机会。谢旭藩乐观地认为，智能化对于卫浴设施的改造是革命性的，只要把准脉搏，基于用户思维和中国国情做好产品创新，假以时日，一定会有一批中国品牌能够反超日本品牌，就像家电行业已经发生过的逆转一样。
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