| [推荐]亮英堂月嫂新变化对话“掌门人”看企业新升级-厦门猎头公司美域高 |
|
| （作者: www.mayghr.com 来源:中国网 采编:精英猎头 更新时间:2016-5-26 9:46:00 共有1181人次浏览） |
|
5月17日下午，亮英堂母婴护理服务公司受邀接受了四川科教频道的专访。记者深入了解这个05年成立专注母婴服务11年的月嫂员工制公司，在互联网+浪潮袭来中，自主投资开发了一套基于月嫂服务与移动互联网相结合的系统，同时还配合推出了一系列像客户选月嫂、宝宝护理记录、服务回访、应急处理等功能模块来优化我们的传统经营和服务。真正做到了通过互联网的技术与传统业务相结合，更好的提升服务品质，让客户享受到更好的服务体验!
图1
亮英堂“掌门人”杨总在接受采访中讲到，亮英堂不是要做平台也不是要做育婴软件开发，而是要利用互联网技术来对月嫂服务标准化，同时量化月嫂的工作，提升月嫂服务的品质，最后通过数据分析为服务过的宝宝总结一份最有价值的生活习惯日程表，从而让客户得到性价比最高的月嫂服务。
在随后的采访中，杨总向我们介绍了亮英堂公司新的升级变化和具体的操作模式。一方面是网站、服务号根据评价选人的客户端，主要解决撮合交易中信息不对等的问题的，里面有每位护理员的资料介绍，有身份信息、体检信息、证件信息以后还有视频的自我介绍、技能演示等等，客户可以根据这些信息对月嫂有个初步的了解。最重要的是可以根据这个月嫂的过往服务过的客户对她进行的评价来进行选择，就像京东、淘宝选商品一样，可以根据其它购买者对商品的评价来完成购买决策。
3
另一方面是指导月嫂工作以及记录月嫂工作内容的护理端，月嫂通过该护理端记录宝宝每天的生活护理数据，使父母能了解到宝宝的生长记录也能量化月嫂的工作内容及规范月嫂的日常工作行为。系统会根据月嫂的数据记录为其总结成工作报告并推送给客户，当月嫂服务结束后系统还会自动生成宝宝的成长数据记录给用户，让客户又进行当月服务总评价。这样既让服务可视化，又能让客户明明白白享受服务过程和了解宝宝生活数据，最终还对服务感受进行评价形成良性业务循环，从而达到服务品质全面提升的结果!
102254ypnbazbxh22ue86x
通过采访，记者们近距离感受到了一个传统公司服务升级新气象，员工积极向上的精神面貌和创新的企业文化。公司近400多个月嫂全部要求会使用后台数据记录工具、严格的真实场景模拟培训、客户经理专业熟练的后台系统操作。采访进行到最后杨总像记者表达了从事这个行业的初衷，把控好服务过程，注重服务细节，用心用情只为像妈妈一样照顾您的月子!这就是我们亮英堂母婴服务+互联网的初心。
厦门猎头公司
|
|
|
本信息真实性未经厦门猎头公司、厦门猎头、 美域高人力资源服务有限公司证实，仅供您参考。未经许可，不得转载。 |
 打印该页 |
|
|
|
您当前位置: 
