就在前一周，在麦当劳年终收益电话会议中，公司首席执行官唐•汤普森表示，他需要更多时间来帮助这家陷入困境的快餐巨头扭转局势。

眼下看来，麦当劳的董事会断然拒绝了汤普森的要求。上周四，汤普森宣布，将不再担任麦当劳首席执行官一职。汤普森两年半前走马上任，在此期间，麦当劳销售滑坡、品牌面临巨大压力。去年11月，《财富》曾撰文细数了麦当劳面临的种种困境，。CEO即将离职的消息一出，麦当劳股价在周四盘后交易中上涨了3％以上。

来自美国伊利诺伊州橡溪镇麦当劳总部对此的官方说法是，现年51岁的汤普森将“退休”。但很显然，“退休”并非汤普森独自做出的决定。麦当劳最新公布的业绩显示，自2002年以来，2014年这家快餐巨头全球开张一年以上店面销售首度出现下滑。正如桑福德伯恩斯坦公司分析师萨拉•塞纳托雷日前在报告中所写的：“虽然我们理解此时退休是汤普森的决定，但无疑他承受的来自投资者以及董事会的压力与日俱增。”

麦当劳在美国市场的同店销售额已连续下降5个季度，汤普森为何现在“退休”？去年秋天，该公司非执行董事长安德鲁•麦肯纳向《财富》表示：“我们非常支持唐。我们看到公司管理层怀着紧迫感勇往直前，这是件好事。”但随着媒体日益聚焦董事会在麦当劳身处困境时所发挥的作用，麦肯纳及其他董事开始感受到压力。举例来说，前一个周五，CNBC知名主持人吉姆•克拉默在电视上批评麦当劳董事会，责问：“何时才会有人对这类低水准的业绩担责？企业董事会为何容忍这样的错误，继续让[麦当劳和UPS]这两家公司的首席执行官任职？”克拉默称，如果麦当劳和UPS的首席执行官下台，两家公司将立即增值。

汤普森的继任者将是麦当劳高级副总裁兼首席品牌官史蒂夫•伊斯特布鲁克，伊斯特布鲁克于1993年加入麦当劳，2011年离职，先后担任Pizza Express和拉面道的首席执行官，Pizza Express和拉面道都是总部位于英国的餐饮品牌。2013年，汤普森将伊斯特布鲁克召回麦当劳。去年10月，汤普森向《财富》表示：“我很喜欢的一点是，他有过担任企业首席执行官的经验。这拓宽了他的整个商业视角。”离开麦当劳的两年，很可能使伊斯特布鲁克能以局外人的视角，来审视这家以封闭著称的企业，但要培养出能完成扭转麦当劳局势这一艰巨任务的新思维，两年的时间可能还不够。正如我们在去年11月所写：

“[麦当劳]成为连锁界老大，靠的是舒适亲切，堪称大众市场典范，其店面无处不在，方便至极。然而，在外出就餐的美国人眼中，上述这些卖点的重要性较之十年前都有所下降。如今，越来越多的外出就餐者，更注重新鲜健康，而非快捷方便，而麦当劳未能让消费者相信，自己做到了二者兼顾。消费者甚至不相信它有能力做到。”

近几个月来，随着问题变得更明显，汤普森开始胡子眉毛一把抓。他一边推进数字化投资、“自主定制汉堡”平台、简化菜单，一边允许各地区对产品进行本地化。平心而论，麦当劳的很多问题（比如菜品过多）在汤普森上任前就存在，但他并没有使事态好转，反而使得一些问题（比如定价）更加积重难返。

这一次，投资者势必希望，领导层的变化将意味着战略的改变。  来源: 财富中文网(北京)