辅导员工是一种有效的培训方式,被越来越多的领导和员工所接受。辅导员工同辅导学生不同,需要领导率先垂范,用事实案例说话。辅导内容多是发生在自己身边的事,更容易理解接受,也更容易用在自己的工作上,比MBA教学更实际、更有效。
贵在坚持。企业内的辅导不象学校那么职业,没有固定的教学内容安排,老师和学生都是专职的。领导辅导下级经常出现的问题是:给下级指导一番就再也不管了,给下级应付工作的感觉;领导工作繁忙时会忘,或顾及不上;领导自以为给下级辅导讲一遍,下级听明白就能做到,而事实并非如此。学校学生学习经常复习考试,都很难做到完全掌握,更何况这种非专业的辅导,贵在坚持在辅导员工方面就显得更加重要了。
循序渐进。员工的职业技能水平同领导的相比,有较大的差距,并同级别差成正比。领导辅导下级最容易犯的错误是急于求成,结果往往是欲速则不达。到领导这个岗位上,要经过许多年的修炼,想通过几次辅导就让下级掌握几年练就的功夫,显然是不现实的。知识可以从别人那里学到,但经历是学不来的。辅导可以让下级掌握成功的方法和注意事项,少走弯路早日成功。就掌握成功的方式方法而言,也需要反复的学习练习,达到能成功应用的程度,需要一个循序渐进的工程。
团队协作。辅导可以一对一、一对多、多对一和多对多,效率高的一类是多对多。主要原因是大家可以相互借鉴,也可以相互约束、相互鞭策、相互促进。具体做法有多种,从相同或相似岗位员工中,选一个代表做辅导,让其他成员参与学习;领导做辅导时,让其他领导参与,领导之间相互学习借鉴;一个被辅导成功的员工,给其他员工分享自己成功的办法;组织大家分享各自成功的经验,实现快速进步。
辅导员工是领导的义务,接受上级的辅导是下级的责任。竞争越来越激烈的时代,员工进步的压力越来越大,靠外训已经很难跟上发展。需要内部培训,尤其是全过程跟进辅导,是员工进步和企业发展的好办法。需要上下级双方珍惜,并有一个开放的心态。
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