| [推荐]厦门猎头公司-HR学习案例：如何来提升我们的团队协作能力 |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:应届毕业生网 采编:精英猎头 更新时间:2016-11-11 9:02:33 共有710人次浏览） |
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只是食物的摆放高度不一样，为何三组猴子的命运却截然不同?
美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。请你帮忙分析一下为什么会出现这样的结果?
案例解析：
究其原因，我们想应该是这样的：第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有相互协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。分析后不难发现，第二间房子的猴子之所以能够活下来，关键的一点就是两只猴子能够相互协作，共同去取食。如果他们各自凭自己的力量，没有合作，那么他们也就取不到食物，结果也就可想而知。可见，在此过程中，团队协作的精神起到了至关重要的决定性作用。
案例延伸解读：
一、什么是“团队协作”?
团队协作：团队成员之间通过合理分工，明确自己的岗位职责，发挥各自所长，通过密切配合、互补互助以达到团队****产出。具体而言，团队协作包括以下的要素：
1、明确分工：根据团队整体任务情况，以及每个成员的特长，分配给每个成员不同的任务，使工作任务明确，每个成员各尽所长。
2、及时沟通：能够通过正式及非正式的形式与他人进行沟通，及时了解他人需要和观点，澄清自己的要求和认识，以便迅速明确问题、互通有无，开展工作。
3、建立信任：团队以务实勤恳的工作作风、诚信负责的良好品行、聪敏的专业形象等，赢得他人的信任和尊重;同时能够以开放的心态对待合作者，懂得欣赏他人、信任他人。
4、集体荣誉感：能够为团队目标的实现尽心竭力，不计较个人利益得失，以团队整体利益为重，并以作为团队的一员而骄傲。
根据对团队协作的要素不同程度的把握，可以把团队协作分为不同的等级。根据不同等级的行为表现，我们可以对团队协作的等级进行如下描述：
等级 行为描述
较差 个人多单打独斗，合作意识淡薄，自己负责的任务不能及时完成，不懂得以开放的心态对待合作者;认为自己是团队中可有可无的一员，与团队中成员沟通不畅达，配合不够默契;缺乏集体责任感、荣誉感。
一般 能在自己的范围承担责任，有一定的团队合作意识，能与团队成员配合较好;意识到自己是团队中不可或缺的成员;能够与团队成员进行沟通，但主动性有效性不够;对团队整体目标关注不够。
优秀 清晰自己的职责与分工，在团队中扮演重要角色，能够利用自己的特长为团队做贡献;能够为团队成员提供彼此支援与配合，以欣赏、信任和支持的心态对待工作伙伴，尊重每个人为团队所做的努力。
卓越 充分理解自己在团队中的角色，能够及时调整并承担相应的责任，为团队做出自己****的贡献;以自己的专业知识与素养建立信任，具有优秀的团队沟通能力与协作能力;强烈的集体荣誉感与责任感。
二、如何来提升我们的团队协作能力?
要在实际工作中提高团队协作能力，我们不妨尝试采用这样的一些方式加以提升：
首先，明确自己的职责，做好自己份内的工作。要想为团队贡献更大的力量，实现团队的目标，做好自己的本职工作是第一步。可以通过与团队成员讨论任务分工，明确自己负责的具体任务，并发挥自己的特长。这就需要在规定时间内出色地完成自己的工作，至少不拖团队工作的后腿。
其次，以平等的态度及时与团队成员交流，互通有无。在推动团队任务过程中，大家都可能会遇到各种问题，每个人的工作进度也可能不太一样。这需要以平等的态度通过与团队成员进行沟通，而不是以居高临下的态度进行交流，因为那样对团队协作是有害无益的。
第三，尝试进行换位思考，提供可能的支持，共享必要的资源。在推动团队任务过程中，可能会遇到一些阻力，尤其是当团队成员遇到困难时，这时需要个人从对方的角度进行思考，了解困难的原因所在，并积极提出建议，对可能的资源要及时与大家共享，提供力所能及的帮助，以协助团队成员解决问题，从而推动团队任务的完成。
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