HR是在与人打交道的过程中实现自己的职责的。没有人，就没有HR.不去关注人，不去接触人，HR是没办法做好事的。人是有心的动物，与人打道，同样也要有心。只有一心还不够，还要有几颗心。

　　一、赤子之心

　　《孟子-离娄下》云：大人者，不失其赤子之心者也。用现在说叫，大人者，童心不泯也。赤子就是小孩子，赤子之心就是童心，单纯、善良。作为HR，应有一颗赤子之心。心中不放太多复杂的东西

，就认准一条，我们是为单位提供人力支持的。不利于人力支持工作的想法，不要有。有利于人力支持的事，投入地去做。抱持此心，人事可期。

　　二、仁爱之心

　　仁者爱人是儒家的一种道德规范。要达到仁，需要修炼恭、宽、信、敏、惠、智、勇、恕、孝、弟诸品德。其核心是恕，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，推己及人，己所不欲，勿施于人，

己欲达而达人，己欲立而立人。翻成现代话叫同理心，会换位思考，人同此心，心同此理。HR如能修炼出一颗仁爱之心，求仁得仁，则搞好与人打交道的工作，完全不是问题。

　　三、伯乐之心

　　伯乐相马一直是中国人觅才的范例，是现代HR可以从中汲取营养的典故。凡人之眼，普通的马与千里马，分别并不大。唯伯乐看得出，靠的不是运气，是实力，长期的相马生涯，使他总结出了一套

相马经术，对好马与坏马立了标准，分了类，加上酷爱良马的事业心，自然能分辨出表面平凡而骨骼清奇脚力异常之马。HR选育用留人，选排在诸事之首，如能善加总结，时常分析，把阅人事与术结合

起来，胸中有人才标准，有爱才惜才之心，必能从泛泛观人而变为伯乐相才，善莫大焉！

　　四、坚韧之心

　　人事工作向来办坏容易办好难。认清道路向正确方向前进时，也会遇到各种障碍。是遇折而回还是克难向前，这决定了职业生涯的路线图。不坚韧，无毅力，望难兴叹，只好原地打转，转无可转，

只好出圈。要练成专业达人，职业英才，就得坚持事理一体，遇事不躲，要事必办，事事析理，积之时久，理明事自易。

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