| 厦门猎头—-猎头，何以谓专业？ |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:美域高猎头 采编:精英 更新时间:2010-03-22 15:09:55 共有1124人次浏览） |
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猎头在本世纪60年代出现到现在，已经发展了近半个世纪，而且在国外一些国家已经发展成熟，成为人力资源产业中一个重要的组成部分。不过，猎头这个新兴的行业在中国的发展才10多年时间，同时，猎头公司发展规模不一，有几个人的小公司，也有三五十人的中型公司，同样也有世界500强的外资公司；猎头从业人员也是良莠不齐，从从业经历来看，有HR转过来的，有以前是做sales的，也有做技术研发的。这样，就造成了中国猎头市场混乱，操作不规范，总体来说，就是不够专业！
那么，怎样才能体现猎头的专业性呢？我认为应该从以下几个方面来体现：
一、简历的质量，准确性。
当猎头顾问拿到JD后，会通过各种渠道疯狂的搜索简历，同时，得来的简历也是良莠不齐，很多时候，猎头顾问并没有做太多的筛选，只看单凭简历去评估candidate是否合适，只要简历中有某几点工作经验跟JD里的要求相符合，就直接的推荐给客户。当然有一些简历还不错，但是很大一部分却是质量不高的简历，增加了HR筛选的工作量，也就自然而然的认为猎头不够专业，提供的简历质量不高。所以，我认为，高质量的简历应该是经过猎头顾问进行简历筛选，面试评估，综合策评等工作步骤后才能得出来的。同时，如果是特殊职位或者是客户需要，应该出具详细的人才评估报告给到用人单位。前几天跟上海的一个同行聊天，她说他们公司的一名顾问很专业，从不随意的推荐candidate，一个职位最多给客户推荐2个人，而且90%以上都会成功一个。
二、人才寻访的效率。
往往，企业找到猎头有两个原因，一是所需人才实在能以通过普通渠道招聘到，二是职位急迫，希望尽快找到合适的candidate。从第二点的角度来分析，企业希望看到的就是一个工作高效的猎头，速度决定命运。专业性也就体现在这方面，很多时候，猎头公司接到一个case后，才发现对这个职位并不熟悉，还要从头开始去做职位分析，去做行业分析，去做人才分布分析等等，然后才去做人才寻访。这在很大程度上拖延了项目的进度，高效也就不复存在了。还好，现在在国内还能看到一些猎头公司，对行业进行细分，市场定位很明确，专门做一些他们熟悉的行业，专业性也就体现出来了。
三、对客户的影响能力。
当我们在第一时间找到合适的candidate推荐给客户，猎头项目并没有完全完成。还需要协助客户安排面试，等待面试结果，协助candidate谈offer等。往往在这方面出现的问题很多很麻烦。有时候，客户面试流程比较复杂，需要很多用人部门去决策。这时候，就需要HR去影响用人部门，猎头顾问在这其中起到推波助澜的左右，但是当HR不能很好的去影响用人部门时，猎头顾问有必要协助candidate绕过HR直接影响到用人部门，总体来说，猎头顾问这阶段的工作是需要通过各种方式去影响HR、用人部门、决策部门、candidate等。还有些时候，candidate的offer跟企业谈不拢的时候，也可以去影响客户。
记得曾经操作过这样一个case：一个从某著名大学少年班毕业的candidate，资质很不错，跟客户也谈的很好。但是在谈offer的时候，客户给出的薪资跟candidate期望的薪资差了3W（年薪），客户的理由是以candidate的工作经验为依据给他开出的价钱是合理的。其实，客户给出的薪资完全是市场水平。但是candidate不愿意，这时候，为了达成项目的成功，我们猎头顾问出马了。我们从candidate的学习背景，专业技能，以往项目成功经验等方面分析，给出了一个详细的评估报告，重点突出在candidate自身的优势能力能够为企业创造的价值跟他要求的薪水是成正比的！我们影响了HR，HR影响了用人部门，最终这个项目取得了成功！所以，当你对某个行业有足够了解后，找到合适的候选人已经不难了，更多的工作应该放在对项目的跟进与把握上，怎么去促成这个项目才是关键！
四：对candidate的说服能力。
在很多时候，当我们发现一个很合适的candidate时，对方却对这个职位有些犹豫或者是拿到offer后又有其他的想法。这时候，就需要猎头顾问对candidate做说服工作。
从以下几点做工作：1公司发展前景2职业发展空间3职业瓶颈4薪酬福利5工作环境。。。
总体来说，猎头的专业性体现在对整个项目流程的把控，要能及时发现每个环节中出现的问题，并迅速的做出反映，处理危机。在跟朋友聊天的时候，很多人都问过这样一个问题：一个HR跟其他公司只收20%的服务费，你们为什么要收取30%。有个同行回答得很好，他说，我们跟其他猎头公司是不能对比的，我们体现的是自己的专业性，专业的服务。当然，具体就从上面几点来体现了。有时候，HR在选择猎头的时候也是选择收费稍高一点的，一般情况下这些猎头公司提供的服务价值都会高一些。大家都明白，只有高效的服务才能给企业带来更大的帮助，显然，这是一个双赢的过程！
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