| 中国知名猎头公司资深顾问浅谈:销售(二) |
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| (作者: www.mayghr.com 来源:厦门猎头 采编:精英 更新时间:2010-06-08 09:45:54 共有887人次浏览) |
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卖车的为买车的多想想 李志伟1993年来上海时,还只是江苏某县机民局汽车销售公司一个副总的小跟班。那时候销汽车好像还是计划供应的,他所要做的就是帮老总跑来跑去地送送支票、汇票。有一次,那位老总因为家里有事回去了,把这里的一摊交给他帮着守几天。等老总回来后,李伟不仅把那计划内的几辆车卖掉了,还卖掉了几辆从朋友的公司调拨来车。
从1996年开始,李志伟开始给自己干了。拿着家里借给他的3万元,租了间办公室,雇了一个司机,一个出纳,买了个手机一只拷机,口袋里只剩下1000元钱。李志伟说那时的他有点像皮包公司,没钱没车没关系。好在几年的积累使他在圈子里有了一些为人的信誉;有一些朋友愿意给他一些车,卖完了再结账。李志伟说他成功的重要原因是肯吃苦,全心他意为客户服务。他发现有很多上海郊县的客户来买车,提车是件令他们头疼的事,于是李志伟开创了为客户送车上门的服务。他和那个雇来的司机一起,提车送车,忙得不亦乐乎,有时候一天只睡几个小时。
1997年李志伟有了自己的申新汽车销售公司。开业后的第一年,申新公司在安亭汽车市场销售做到长第二位。上汽的电脑账上,申新公司是销售四小龙之一。那年李志伟还开创了一个销售纪录:一个人一个月卖掉200辆桑车。如今李志伟的申新上海已不容小觑:50多位员工,800多万的流动资金,在近金沙江路中山北路上还有个1000多平方米的展厅。
从一个身无分文的汽车销售员做到拥有一家规模不注的汽车销售公司,李志伟说他之所以成功靠的是勇气和吃苦。从开始卖车那时起,他每天都会有危机感。一天没有生意,他亦会拼命地去找。一天手机不响,他不会坐立不安。他会立刻给客户打电话,或出去拜访客户。
说倒什么是销售,李志伟说做销售做人。生意做完了,逢年过节不要忘记打个电话问声好,不要生意做完了亦一切结束。有的销售员做生意不讲信誉,为了抢生意,先把价钱压得很低,全部谈好以后又发现做不下来,于是反悔,或是加线,或是故意在汽车保险上漏掉好多保险条款;这种欺骗行为都会给买车人带来伤害的。
作为顾问型汽车销售公司,李志伟的公司常常为客户提供些建议,他说现在上海的汽车销售公司有一千多家,有品牌店,也会有一些皮包公司,所以李志伟希望大家购车时货比三家,同时也要增自己的防犯意识:
1、在交付定金时一定交到公司财务手里并拿好具有法律效益的收据。曾经在一家公司发生过这样一件事。一位用户买好车后将车送往展厅后边的车间去做汽车装璜,将车款交给业务员请代为交给财务,谁知那业务员拿了钱跑掉了。最后倒霉的是用户自己,因为销售公司确实没收到钱。
2、有的公司不讲信誉。带客户看的样品和最后付的那辆并不是同一辆。所以,在买车符合同时要把发动机号记录上去,一般来说发动机不会变。
3、买车时最好带块白手帕,仔细擦一下外壳。因为在运车时总会磕磕碰碰,修补过以后,漆的颜色会与原来的有些区别,擦去灰尘后是能看出来的。
4、不要光看销售给出的汽车价,而要看总价。有的销售商在汽车价上降了1000元,但在保险费上去多收2000元,到最后付出的钱反出更多。(待续)
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