当今社会，效率第一。然而身在职场，却总有许多司空见惯的等待消耗着人们的耐心，打压着人们的积极性，最终影响着工作的进程。在这些大大小小的等待中，有些等待是可以承受的，而有些却是“伤不起”的。

　　伤不起爽约的等待——承诺何时兑现

　　职场现象：又快到年底了，在翻译公司工作的周小姐想起来心里总不是滋味，但又有所期盼：“年初单位说好了每月完成考核指标，季度奖就翻番，而且年中还有一次国外旅行的奖励。”为此，她一直在努力奋斗，甚至放弃了许多休息时间，如今虽然每月都超额完成了考核指标，但单位却“爽约”了。这让周小姐的心中十分纠结。

　　和周小姐一样，身为律师的陈女士也为遭遇了用人单位的爽约而烦恼。3年前陈女士刚入职律所的时候，负责人就和她约定在业务达到一定量的时候，把 她作为律所的合伙人之一。而经过这几年的努力打拼，因为她而慕名来律所咨询和寻求帮助的人越来越多，但是律所对他“合伙人”的承诺却一推再推，让她很是无奈。

　　点评：企业方许诺的承诺爽约，职工当然不高兴。职工有知情权，需要了解真实情况。一个好的企业，需要讲究诚信，给职工的承诺，要尽量做到，才能激发起职工的动力。记得有一家汽车企业，企业老总为了鼓励职工做出业绩，指着大街上的豪华汽车说，只要大家努力，过几年我们就都开上这种豪华的汽车了，职工努力了，3年后，职工真的开上豪华汽车了。这家企业最后进入了世界500强。对比之下，讲究诚信的企业更容易把企业做大做强。

　　伤不起茫然的等待——任务何时明确

　　职场现象：“不知道明天要干什么事的人是不幸的人。”这是一句很引人深思的话。从事美术设计的小冯今年7月毕业后进入广告公司，在近4个月工作 的时间里，最让他感到疲惫的是“不知道自己的每天工作会是什么？”所有的工作都是等着那位设计师分配，很多时候是按点去上班，坐在办公室等候分配工作，有时闲得无聊，有时又忙得恨不得变成两个人，还有很多时候充当拎包的角色。小冯说，他真希望能早日结束这种待命般的茫然等待。

　　点评：想要职工有主人翁的责任感和使命感才能对工作产生积极效应，如果用人单位能给职工提供一个施展的舞台，或许能收到意外的惊喜。给职工做职业生涯规划，目前看来，是比较规范的单位才能做到的。

　　伤不起恼人的等待——报销何时到账

　　职场现象：月末报销日总是让导游小张期盼又纠结。作为一名导游，因为工作的特殊性，很多时候是要自己先付费用，然后到月末再到公司统一凭票报销的。然而，令他烦恼的是，原本应该一月一结账的规定，在实际工作中公司总是会因为这种或那种原因而拖延到下月，甚至最多时发生过4个月一结账的情况。小张表示，住宿费、车票、餐费、景区费等等，对于一个收入不高的导游来说，即使每月一结账也是一笔不菲的花销。“房贷、养车、社交等等，我一个小导游能有多少钱，即使嘴上不好意思说，但心里确实挺纠结、也挺烦的，就盼着报销费用能早点下来。”

　　点评：公私分明，这是一个现代化企业的基本要求，企业让职工垫付资金，是很不规范的行为。职工替企业垫付资金，本身是对企业的一种信任。如果企业利用职工对企业的信任而一再拖延报销，这是对职工的冷落，也是对职工信任的一种亵渎，这样的事情多了，职工的心就散了，队伍也不好带了，企业也很难发展 下去。

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