| 经理人:树必须权威 |
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| (作者: www.mayghr.com 来源:美域高猎头 采编:精英 更新时间:2010-05-18 09:40:28 共有1140人次浏览) |
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作为一个领导,应该如何来管理好员工,让员工能接受管理。这靠的是什么?靠的是自己的权威。那么如何塑造自己的权威?首先要探讨领导的权威来自于哪里。
1. 五个特质
智力、监督力、自信、积极主动的态度、果断,一个人要有成就,这5个条件少不了。一个人不需要这5个条件都具备,但如果一个都不具备是不可能变成一个成功的职业经理人的,换句话说,成功的职业经理人应该具备某种或几种特质。
作为一个领导最需要的权力是专家权和典范权。作为一个领导,从基层开始做起来,其技术能力和专业技巧,会随着职务的提升,范围会慢慢变得比较狭窄,而观念化的能力的范围慢慢会扩大。因为作为一家现代化的企业领导,要具备多元化的技术、观点、能力,要懂专业技术以外的政治学、社会学、心理学,甚至要懂经济学、货币学、银行学,要懂贸易、金融,还要懂财税法规、艺术、美学。如果一个人具备这样的专家权,具备这样的专业技能,属下的员工就自然而然地服从你,把你称作师傅,把你当成一切技术的领导者,一切知识的拥有者,自然就会水到渠成地呈现出了经理人的权威。所以每天要抽一点时间来充实这种专业技能。
2. 三个重点
一名优秀的经营管理者,如何彰显出你的个人魅力?要靠情绪商数(EQ)。情绪商数的最高风范是八个字:“负起责任,培养自信”,它的基础来自诚信。要做到诚信,经理人需要做到3点:认识自己,了解客户,投入地工作。
所谓诚信,第一对自己诚实,认识自己;第二对顾客诚实,了解客户;第三要对公司诚实,投入地工作。这三个都具备,才能称之为具备了EQ的基本元素。
首先,认识自己。要诚实就要认识自己。管理学上有个比德原理:大家都不断地往上爬,从来就没有听说过有人认为自己是不适合的,一直升到上面实在是不想升时为止。一个人要充分认识自己,认识到自己的能力,明白自己能走到什么地步,能坐到什么位置上。
其次,了解客户。客户心里面真正在想什么,需要去了解。其实很多企业并不是真的很了解客户,谁真正地了解客户和诚实地面对顾客,就成了竞争中的胜者。
最后,投入地工作。由于经理人自身的机会源于公司,那么保障公司的利益就是维护经理人自身的利益。经理人要以维护公司的利益为己任,对投资人和公司给予自己成就事业的机会,全身心地回报,全身心地投入工作,争取取得更大的效益。
3. 负起责任和培养自信
一位领导负不负责任,不是开会时去检讨这是谁的错,而是在领导面前,先承担自己的责任,再去和员工研究这是谁的错,这样才能直接面对问题,迅速解决困难。
培养自信,就是自己要给下属一个改错的机会。要给他改错的机会,交给他改错的方法。应鼓励员工敢于冒险创新,培养员工的信心。
忠告:
◆机会对人一生非常重要,机会能改变人的命运,不要错过机会。
◆所谓职业经理人,就是要具备现代化的多元观点,具备专业技能,这样属下的员工就自然而然地服从你,自然呈现出经理人的权威。
◆诚实是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础。
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