| 当员工工作效率较低时是给予压力还是激励？ |
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| （作者: www.mayghr.com 来源:美域高猎头 采编:精英 更新时间:2010-05-13 09:06:06 共有982人次浏览） |
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在现代诸多的企业里，会经常听到企业老总抱怨：“现在的员工太安逸了，不思进取，我要给予他们一定的压力，才能促进他们工作的积极性。”
不过有一句话对我启发较深，不记得是谁说过，在哪里看到的。“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”
是啊，员工的积极进取不是给予多大的压力?多大的思想、经济包袱就能够产生多大的工作热情、积极性。任何事物都有积极的一面和消极的一面。这就要看你的工作管理方法是积极的还是消极的，如果你是积极的，你得到的就是乐观、进步、向上的一面，你的企业也是稳步发展壮大的；如果是消极的，你看到的就是悲观、失望、灰暗的一面，你的企业自然也就无法言谈发展与壮大。所以，员工积极进取的状态来自于企业的激励，而这种激励必须从人性的角度出发，来探索员工行动背后真正的动力源泉。
其实，员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；而管理一但制度化就变得僵硬，用死的东西去管活的人不一定有效。不难发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。如：建立员工参与管理、提出合理化建议的机制，提高员工主人翁参与意识；让员工参与公司发展目标、方向的分析研讨，让员工参与项目确定，参与保证公司正常运转的各项规章制度的制定；重员工的价值取向和独立人格，达到一种知恩必报的效果；过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务；过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工；员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼；加员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级；犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
总之，企业的领导应该是一个细心的人。员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。对员工的工作成绩，哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。一张小纸条，一个电话留言，一封e-mail，一个两张电影票的红包，都能让员工感到自己受领导关注、工作被认可，并为此而兴奋不已。任何人都希望自己努力的成果能被认可、赞同和感激，这是人们前进的动力。
在企业内部，为了使员工更少一些偷懒行为，少一些“搭便车”的行为，通过使员工的收入与公司业绩挂钩而使员工具有危机感是一种最为常见的激励方法，诸如根据业绩提取奖金、计件工资、干坏了炒鱿鱼等等。
企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性，调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态，而不是在员工工作不在状态是给予思想上、经济的压力。要不断给予鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求。特别要与他们及时沟通。不要对他们失去信心，激发其工作热情，改变其工作态度。
由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。在制定和实施激励措施时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类，然后再制定相应的激励措施。
激励之有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想象，人们在降低收入、失去工作等威胁面前，定会发奋工作。但物极必反，真理再前进一步就是谬误。我们在利用激励的同时，必须警惕过度激励。一个人的承受能力是有限的。肩上的担子太重，人会被压垮。人在不堪重负之中，会千方百计地撂下担子，另寻出路。精神上的负担亦如是，如果勉强撑，说不准哪天就进了精神病院。因此激励不能过度，必须考虑人的承受能力。因此，激励也是一柄双刃利剑，既可以是很好的工具，也可能伤及自身。
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