鱼市里的快乐vs.办公室里的疲倦

    笔者某天看到一个关于西雅图鱼市场的视频，发现那里的鱼贩都为日常工作乐在其中。有一天，一个鱼贩把鱼抛给柜台后面的一个同事，一开始他们这样做，是因为这么做效率比较高。后来，鱼贩们发现顾客还会津津有味地看着他们抛鱼。就这样，抛鱼开始在鱼市场里传染开来，本来即辛苦又沉闷的鱼贩工作也变得有趣多了。

    鱼市的生气蓬勃与大多办公室里的死气沉沉真可谓天南地北。本次的职业倦怠调查显示，有40%以上的被访者有中到高度的情感耗竭：工作没有热情和活力，情绪资源消耗过度，有疲倦至极、精力耗尽的感觉，最典型的表现是：晚上睡觉时，一想到明天要上班就感到惶恐不安。情感耗竭的结果，是无法向客户提供优质的服务，也无法和同事维持良好的职场人际关系。

    笔者不禁将这两个情况进行了对比：在鱼市场里卖鱼，进行体力劳动的人能够快乐地工作，而坐在办公室里进行所谓更高级的脑力劳动的白领，却身心疲累。这是怎么了？

    “玩”出快乐工作

    细想之后发现，鱼市场的工作人员在努力工作当中融入了“玩”的方式。而“玩”就是他们不会情感耗竭的秘诀所在。

    “玩”不仅仅是一种享乐行为，更重要的，它是“愉悦”这种积极情感的表达。“玩”能让你在工作中乐在其中，投入而享受，忘却疲累。“玩”可以激发你的创造力，提高你解决问题的能力。在工作中“玩”得尽兴，更是能使你放松身心，有益于健康。

    公司里的白领当然无法像鱼市员工那样抛鱼。在商业领域里，大家追求专业，追求极致，做到最好。你可以认真工作、认真完成公司的任务，但在这个过程中，你可以不让自己太过严肃。笔者这就为大家带来一些在工作中“玩”的方法，供各位参考：

    1.在系统化、流程化的工作过程中注入活力和创造性。就好像鱼市里的员工将“把鱼拿给柜台后的同事”变成了“把鱼抛给柜台后的同事”。

    2.让你的工作环境变得更有趣。即使无法让整间公司的环境都散发出“玩”的气息，你也可以利用盆栽、小饰物让自己的办公桌更活泼。

    3.用趣味性的方式结束一天的工作。下班时的心情决定了你对这一天工作的印象。用“玩”的方式来为一天的工作带来一个好的结尾，能让你这一天感觉更好。

    在工作中“玩”为何能起作用？这是因为“玩”背后表达的积极情感，是一种积极情绪体验，这种体验是一种“类状态”。“类状态”是指人暂时的一种行为表现，也就是可以通过后天训练来提高的。而“玩”的方式多种多样，并不只是把鱼抛来抛去。从今天起，善于用“玩”的方式来工作，为你的企业注入活力，也为你自己的工作时间注入活力吧！

厦门猎头