新一代苹果iPhone5于2012年9月13日凌晨发布，包括中国香港在内的全球9个国家和地区正式开售，iPhone5开卖首日即遭“爆炒”，港行16G版本售价7100元。苹果专卖店的门庭若市反而更加映衬得昔日霸主的萧瑟，iPhone5的推出似乎是为摩托罗拉和诺基亚的没落而做的祭奠。

今年8月份，摩托罗拉移动宣布全球裁员4000人，数量占到该手机制造商全球员工总数20%左右；继今年6月诺基亚宣布在全球范围内裁员万人之后，近日，诺基亚公司又再次宣布，作为剥离非核心资产计划的一部分，公司正在考虑出售位于芬兰埃斯波的总部大楼以筹集到更多的发展资金。

苹果通过创新设计重新定义了手机，智能手机的全民化时代也由此揭开序幕。那么，如果没有苹果会怎样？面对两位昔日移动巨头的突然倒塌，曾经钟爱于他们的用户似乎更会发自内心地去寻找这个问题的答案。

成也萧何，败也萧何

所谓“成也萧何，败也萧何”，在复旦大学管理学院副院长、企业管理系教授薛求知看来，无论是摩托罗拉还是诺基亚的成败都在于其核心竞争力。

核心竞争力是企业面对行业竞争制胜的法宝，很大程度上左右一家企业的行业地位。在辉煌时期，摩托罗拉凭借出色的制造工艺及产品设计征服了市场；而诺基亚通过低成本、大规模的生产使得“人人拥有手机”的梦想成为了现实。核心竞争力带给他们荣耀与财富。市场做大后，围绕着核心竞争力，二者不断投入，从技术开发到产品线打造，从销售网络的全球化覆设到组织及人事架构的搭建，一系列举措都剑指核心竞争力的后续培植及繁衍。

然而，因为如此，反而使企业创新缺乏动力。随着市场上潮流风向的变化及新兴竞争者的加入，仿佛就在一夕之间，摩托罗拉及诺基亚的核心优势成为了核心桎梏。

薛求知对此评论到，通信行业的竞争往往是技术创新的竞争，技术创新通常又动及本质，带来的直接后果即原有技术被淘汰，原有技术积累越多、受其回报越丰厚的公司，其包袱也就越重，技术创新的难度就越大。因此，即使这些企业意识到了行业发展的趋势，也往往视而不见，并不做整体化改革，甚至为了保护其既得利益而更加维护原有核心竞争力。这样做或许能够暂时延缓行业的发展趋势，但潮流不可逆，行业变革迟早会到来，届时，企业将面临被动改革，或许为时已晚。

复旦大学企业管理系副教授唐跃军对此持相同观点，在他看来，企业本身也有生命周期新兴企业更具有创新活力，往往更容易察觉到市场变化和做出更好的解决方案，先发制人的优势必然会淘汰一部分传统企业。而即使传统企业进行转型，也由于受到固有技术、思维、人力资本的限制，效果并不明显。

卸下镣铐，勇于转型

即使是如诺基亚这样的百年老店也难挡不确定市场环境的急剧变化。在薛求知看来，不确定的时代包括了三方面的不确定因素。

首先，是技术的不确定，技术的不确定带来的直接后果便是既有技术被淘汰，企业转型面临困境；另一个不确定来自于利益相关者的诉求，从股东、员工、消费者的任何一个角度出发，都对企业提出了更高的要求，使得企业更难对这些多元化的需求进行平衡；而对手的不确定更使得竞争环境波诡云谲，传统竞争对手之间的默契被新加入的企业打破，这些新崛起的竞争者“不按常理出牌”，往往以更低的价格、突破性的设计让传统企业措手不及，加上外部宏观环境的急剧变化，传统企业轰然倒塌便不足为奇。

那么，在不确定的时代，企业应如何保持竞争优势？

唐跃军给出了答案，他认为，企业在面临新的行业竞争时，过去的技术及人力资本可能已经成为继续发展的负担，与其维持这种负担，还不如直接割舍，继而发展更具附加价值，更顺应行业发展的产品或服务。

具有多年技术领先和行业绝对优势的IBM在十年间有条不紊地剥离常规性硬件业务。2002年，IBM放弃全球磁盘存储市场20%的份额，将硬盘业务出售给日立；2005年，将全球PC业务出售给中国联想；2007年，将商用打印机业务出售给日本理光。一系列的“瘦身”行动不仅及时分流了盈利不佳的板块，也使得IBM能够拿出足够的科研力量和资金开拓诸如顶级银行流通风险管理等更具挑战性的项目，全面向服务转型，并于近年实现了全球整合，向更高价值的业务转移。

业界惊诧于IBM为何总能“先知先觉”，不仅在企业低谷时能够力挽狂澜，在高速发展时仍能持续转型，IBM转型的智慧到底是什么? 曾有业内人士总结了IBM的两点重要经验：企业要将自身业务向更高的价值链攀升；企业还要有转型的胆量，转变固定的思维模式。在未来蓝海的发现过程中，IBM的经验无疑可以给百年老店或是其他年轻企业更多借鉴与提示。

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