上周，一位崇尚“中石油垄断战略”的董事长问我：你不如我懂我的行业，你如何为我做战略？我回答：我做万科战略的时候，也不如万科的人懂房地产，但我们不是合作吗？你懂行业，我懂战略，我们不就可以合作了？

他回答：那是你向我学习，还是我向你学习？言外之意我听懂了，那就是你凭什么为我做战略？

我没有直接回答他，而是举了一个例子：一个快死的人问医生，你不如我懂我的病症在那儿，你如何为我看病？医生回答：我是不如你懂你的病症，你一定比我了解 你的病的特征，因为你是病人，但我懂医呀，我们合作，不就可以了？这个病人不干了，白眼道：那你向我学习？还是我向你学习？

今天上午，拜访了两位朋友，一个是HR的专家彭剑锋，另一位是 日本一家咨询公司的朋友。彭老师说了两点：中国民营企业的老板有两个短板，一是不敬畏，稍有成功便狂妄至极，纷纷在企业自费演出“皇帝的新装”。另一个是 没有羞耻之心，明明在做一件普通人都会觉得无耻的事，但凭着权力或金钱，就可以向全社会的基本良知挑战：我是流氓我怕谁？

比如，我想中石油也在拚命说自己不是垄断，因为他觉得垄断是羞耻的，但我们一些企业家，却可以高喊：我就是要学习中石油做行业垄断！当然，他知道以他那点水平，一生也做不到垄断，但他向往垄断！

 日本咨询公司的那位朋友讲，到了北京，感觉北京缺少点色彩，在日本的建筑与门店，都在追求一种客户体验的快乐感，而北京却是冷冷的权力感。

我回答她，这就是我想到日本去办一期总裁班的动因之一。日本的商业文化是一种现地现物，也就是现场文化，或者说是一种客户化的“利他”主义文化，按丰田的说法，这是一种拉式文化，利他是拉式文化，用客户的需求来拉动运营体系，而利己是一种推式文化，为了一己之利，想方设法去“销售”。我想，这就是蒙牛式成功与丰田式成功的区别：或者说，在蒙牛这样的公司与丰田这样的公司的背后，是两只看不见的手，一只叫推，一只叫拉。

 

 

厦门猎头美域高