今天我对我们工厂的业务发了大火。
事情的起因在定价上,业务问我一款产品的报价,我给了他一个价,天地良心,那个价格是可以放在太阳底下晒的,我只报了20%的毛利。没想到他想都不想,就说我的出价高了。我说不高,这个价格私毫不能动,他还在那跟我叽叽歪歪的,听得我怒火三丈,自己不懂不说,一天到晚总是说我给他的价格高,有时还会违背我给他制度的报价原则,本来心里就不满意了,再碰到这事,于是很久以来忍住的气彻底发了出来。“你的话太多了,屁都不懂一个!”这样的话也脱口而出。
后来又细细体味,气是消了,但心底泛起的是深深的悲哀。
记得去年我刚来我们公司的时候,我所做的第一件事就是将所有老客人的报价毛利润提升一倍。爱下单就下单,不爱下单的一边去。当时作这个决定我承受了非常大的压力。印象最深的一次是一个老客人不顾我的通知,依旧按原价下单给工厂,当时我看也不看,将订单随手揉成一团,直接往废纸筐里丢。董事长看不过眼,将它又捡起来,想说服我先做着。但等他一走开,继续丢垃圾堆里。那是一段艰难的时期,好在我们挺过来了,经过多方努力,大部分客人也慢慢认可了我们的价格。全公司的人也慢慢接受了我的定价策略。
表面上看,报价毛利提升一倍是一个好大的幅度,但在我看来完全是合情合理,事实上我们工厂也没从中赚到多少钱。多那么一点报价,基本让我用来提升工厂的内务管理和提高员工的待遇上去了。如果没有那一次的提价,我想,我们的员工也不会有现在的稳定,如果没有人员的稳定,我想,我跟本就没有可能再抽出身来考虑目前的内销事宜。也就意味着还要在泥坑里挣扎,漫漫长夜看不到一点星光。
但是最近,由于我全力以赴去准备内销的事情去了,以前的业务再也没有心力来跟踪。业务人员的惯有思维又开始作惯,总抗不住市场的压力而选择在价格上退缩。前几天,一个单还是我们十几年资深业务接的,我让他当我面评估一下自己的报价合不合理。他告诉我,每个产品可以赚0.7元人民币。当时气得我只想大骂,但那一次忍住了,只给他细细算了一笔帐,在生产顺风顺水的情况下刚刚保本。他不吭声了!我有气无力地告诉他,工厂的各类财务报表你不是也看了吗?难道你就不能把各类数据进行分析,并得出各类数据模块吗?只要你记住了各类数据模块,很多报价不是可以在10分钟内准确无误地报出来吗?他说他学不会,我彻底无语,只觉得深深地无力。
低价,低价,这就是大部分中国人的惯性思维!有时候低到自己要死了,还不知道自己是怎么死的,死的时候还在脸带微笑,为了自己又一次击败了一个同行而得意。低价好了谁?好了客人吗?为了偷一点工,为了省一点料而让客人提心掉胆,觉都睡不安稳,这是生意的王道吗?每一个员工,身后都承载了一个家庭的希望,让自己的员工活得失去了男人的尊严,难道这是企业该干的事情吗?企业没有利润的支撑,越做越难,越做越累,难道这才是生意人的宿命吗?
我并不反对价格战,但价格战一定要依托在自己某些过硬的优势之上,不然真的就是找死的行为。
亲爱的伙伴们,既然选择了业务这一行,那你就得拿出业务的担当来。找到订单不算本事,要找到价格合理,付款及时,沟通顺畅的客人才是业务人员价值的体现。
最后再送我们工厂的业务人员一句话:如果不想企业横死商场,那就请让你们的心再坚强些,再勇敢些,报价的时候尽量保持合理的利润空间。
厦门猎头美域高