目前，企业对人才的专业化需求不断提高，而为了企业自身的发展也需要不断地淘汰与企业发展不相适应的员工，如何制定完善企业制度、有效管理员工、规避用工风险成为企业关心的热点问题。而企业HR或直线经理人在面对员工问题时应如何保存证据，如何取证，如何处理才能****限度地降低劳动争议风险，保证企业劳动争议的胜诉比率呢？

为此，国家人力资源和社会保障部《中国劳动保障报》报社法律事务中心华南区域办公室首席顾问，华南著名劳动关系实操专家丁乐文女士应易才集团邀请分别于2017年6月28日，30日在深圳和广州成功举办了主题为“问题员工取证与面谈技巧”的法务讲座。活动自第一天报名开始便十分火爆，原定八十人的规模，最后每个场次均突破百人，广深两地活动现场座无虚席，气氛热烈，丁老师与到场的广大人力资源管理者分享了实践经验与心得！

管理人员与员工面谈，是日常必须处理而又最难处理的实际工作，一些被面谈的员工往往情绪激动，难以控制。如果处理不好，不仅影响双方心理健康，严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。所以，与员工的面谈技巧显得尤为重要。

丁乐文老师担任数十家世界500强以及中国500强企业的劳资法律顾问，并主持处理过不同类型企业的员工关系问题与劳动争议近千宗，对于如何应对问题员工，取证及面谈技巧都颇具经验与心得。丁老师从论述如何有效运用《员工手册》以达到人性化管理与法制化管理相结合，到结合法律法规，列举丰富案例总结出问题员工的管理与取证面谈技巧，讲授内容深入浅出，层层递进，以 《劳动合同法》、最高人民法院关于处理劳动争议的司法解释等国家及地方劳动法律法规为本，为企业HR提供必要的法律及实操指引，帮助企业搭建规章制度体系，提高与员工面谈技巧，实现人力资源管理的优化配置，规避劳资纠纷的产生。

2017年，易才集团战略推出了“服务+”概念，通过整合“传统服务优势”、“创新技术优势”与供应商联盟伙伴实力优势，依托“易OS”一站式解决方案平台，实现了由传统人力资源服务提供商，向为企业提供一站式解决方案的合作伙伴的全新升级，为客户带去了全方位、高效率的极致服务体验。

未来，易才集团将坚持以一流的战略管理水平，固化改革成果，追求卓越、开拓创新，助力企业阔步前进、振翅腾飞。主办方易才集团希望借本次活动，搭建一个优质的学习交流平台，推动广大企业人力资源精英的深度互动，互相学习交流，合作共赢，推动行业进步！

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